CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
* CALCOLATE SULL'IMPORTO TOTALE *
A partire dal giorno della registrazione:
60 giorni prima per persona %15
59 giorni ---------- 30 giorni %25
29 giorni ---------- 15 giorni %75
14 giorni ---------- 0 giorni %100
INFORMAZIONI GENERALI
• I voli indicati nel programma sono stati acquisiti dalla compagnia aerea e dalla società di crociere interessate. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali modifiche agli orari. Pertanto, si riserva il diritto di apportare modifiche al programma in caso di variazioni degli orari.
• L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario del volo se lo ritiene necessario. Ad esempio, un itinerario di volo annunciato come Nizza/Lione per una nave che parte da Marsiglia potrebbe essere modificato in Marsiglia o viceversa.
• Per le domande di visto, i documenti necessari devono essere forniti entro 96 ore. È necessario richiedere alla vostra agenzia le conferme dei visti almeno 4 giorni prima della domanda.
• Nei trasferimenti di andata e ritorno tra aeroporti, porti e tra aeroporto e porto, i passeggeri sono responsabili dei propri bagagli. Nessun responsabile dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di accettare la custodia dei valigie né può essere ritenuto responsabile per essi.
• Durante la navigazione in nave, due delle cene serali previste sono cene ufficiali; pertanto, ogni passeggero maschio che desidera partecipare deve avere con sé almeno un completo, mentre le signore devono avere almeno un abito da sera.
• LA SOCIETÀ DI NAVIGAZIONE E IL CAPITANO SI RISERVANO IL DIRITTO DI MODIFICARE L'ITINERARIO E GLI ORARI DEI PORTI PRIMA O DURANTE IL TOUR.
• I contenuti indicati nel flusso del programma sono solo esemplificativi. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
• I ristoranti e i tavoli dove il nostro gruppo pranderà la cena durante il viaggio in nave sono generalmente preassegnati e numerati in base ai nomi, secondo le politiche della compagnia di navigazione; in alcune compagnie sarà invece previsto un sistema di sedute libere. Nelle navi con tavoli preassegnati, tutti i partecipanti siederanno allo stesso tavolo dalla prima cena serale fino all'ultima; tuttavia, i passeggeri desiderosi possono scegliere di cenare in altri ristoranti della nave, previa disponibilità e organizzazione da parte del personale autorizzato della nave.
• Al momento del check-in a bordo, senza eccezioni, a ciascun passeggero (in coppia solo a una persona) verranno ritirati le chiavi della cabina, mentre è necessario presentare alla reception della nave una carta di credito o versare un deposito in contanti. In seguito a tale presentazione, verrà effettuata una provvista media di circa 300 euro su ciascuna carta di credito. Questo serve a coprire le spese che potreste sostenere a bordo durante la navigazione. Le spese effettuate a bordo (per bevande, bibite o alcolici) potranno essere saldate utilizzando le carte magnetiche fornite dalla reception della nave. A bordo, ad eccezione del casinò, non è ammesso l'uso di denaro contante. Potrete consultare tutte le vostre spese dalle televisioni presenti nelle vostre cabine.
• All'inizio del nostro viaggio in nave, vi saranno consegnati con il biglietto della crociera etichette per i bagagli di colore specifico per tutto il gruppo. Al porto di partenza, dovrete applicare queste etichette sui vostri bagagli.
• I vostri bagagli potrebbero non arrivare alle vostre cabine entro la sera del primo giorno di partenza della nave. Si tratta di una situazione dovuta all'affollamento e alla densità, di cui la nave è assolutamente responsabile. Pertanto, è consigliabile portare con voi, in una piccola borsa, gli oggetti essenziali per il primo giorno a bordo.
• È obbligatorio rispettare rigorosamente gli orari di partenza della nave. Nei porti, è necessario imbarcarsi sulla nave entro e non oltre 60 minuti prima dell'orario di partenza. In caso contrario, potreste non riuscire a imbarcarvi. La nostra agenzia non sarà responsabile in tali circostanze.
• Alla fine del nostro viaggio in nave, dovrete raccogliere i vostri bagagli, applicare le etichette già lasciate nelle cabine la notte precedente e lasciare i bagagli davanti alle porte delle vostre cabine entro le ore 00:00. Dopo le operazioni di sbarco, il gruppo ritirerà i bagagli presso la stazione indicata. RICHIAMIAMO CON FORZA L'ATTENZIONE DI OGNI PASSEGGERO AL FATTO CHE DEVE RITIRARE IL PROPRIO BAGAGLIO PERSONALMENTE E CONTROLLARLO.
• Nonostante la validità, i passaporti con più di 10 anni non consentono l'uscita dal paese.
• Il passaporto deve avere una validità minima di 6 mesi alla data di fine del tour.
• Il passaporto non deve essere strappato o usurato.
• Per ogni programma, le relative procedure per i visti sono a carico dell'agenzia di vendita e del viaggiatore. Potrete verificare quale visto è necessario per il tour specifico consultando il programma del tour.
• TUTTI I PASSEGGERI DEVONO AVERE CON SE' I BIGLIETTI AEREI DI ANDATA E RITORNO E I BIGLIETTI DELLA NAVIGAZIONE.
• Consigliamo ai nostri ospiti di attivare la funzione di roaming internazionale sui loro telefoni cellulari.
• A bordo delle navi vengono generalmente utilizzati l'euro o il dollaro USA, a seconda della zona di navigazione. Nel primo giorno a bordo,
• potrete depositare contanti o utilizzare carte di credito tramite i bancomat presenti a bordo per caricare il vostro conto cabina.
• Per tutti i programmi, il numero minimo di partecipanti è di 20 persone (10 cabine). L'agenzia operativa si riserva il diritto di cancellare il tour con un mese di anticipo qualora non venga raggiunto il numero minimo. Potrà proporre ai passeggeri un programma alternativo.
• Le condizioni di cancellazione per ogni programma sono indicate separatamente nei contenuti del relativo programma.
• Durante il tour, i passeggeri che esercitano violenza fisica o insulti contro il personale della nave saranno espulsi dalla nave dal capitano.