Marché de Noël sur le Rhin avec le bateau de croisière Dlx MS Leonora et SUN

Frais de visa et frais de service
Billet d'embarquement pour les liaisons intérieures
Frais de service du personnel du navire (calculés à 15 euros par personne et par nuit, soit un total de 60 euros par personne, ajoutés à votre facture de chambre)
Toutes les boissons alcoolisées et non alcoolisées à bord
Toutes dépenses personnelles
Entrées dans les musées et sites historiques non mentionnés dans le programme
Assurance voyage et santé avec prime supplémentaire (pour les voyageurs âgés de 65 ans et plus)
Pourboires au chauffeur et aux guides
Frais de sortie du pays

Informations importantes concernant votre vol :
* L'heure de rendez-vous à l'aéroport est généralement 2 heures 30 avant le départ du vol ; les détails vous seront communiqués séparément 2 jours avant le départ de la visite. En raison des contrôles de sécurité aux aéroports européens, votre transfert vers l'aéroport pour le retour de la visite sera effectué 3 heures avant le départ.
* Les heures de départ et d'arrivée sont indiquées en heure locale et sont fixées par les compagnies aériennes..
* Pour les correspondances intérieures, il y a un nombre limité de places ; une vérification de disponibilité doit être effectuée lors de la réservation ferme, suivie de la finalisation de l'opération.
* Pour les villes autres qu'Ankara et Izmir offrant des correspondances, une confirmation supplémentaire est nécessaire.
* Les correspondances intérieures confirmées sont valables pour le vol intérieur le plus avantageux disponible dans un délai de 24 heures.
* Les tarifs de correspondance intérieure peuvent ne pas s'appliquer aux groupes. Veuillez nous demander nos tarifs spéciaux.
* L'agence opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Des risques de retard ou des changements d'horaire avant le voyage ou le vol peuvent survenir dans les vols réguliers et privés. L'agence opérateur est tenue d'informer le plus rapidement possible de ces modifications. Les passagers achètent le tour en ayant connaissance et en acceptant que les détails du vol puissent changer.

VOUS DEVEZ SAVOIR À PROPOS DE NOS VISITES FLUVIALES :

• Il n'y a pas de condition de participation minimale pour notre visite. Elle partira définitivement en décembre et se déroulera avec un guide francophone.
• Les invités titulaires d'un passeport ordinaire (rouge) ont besoin d'un visa. (Visa Schengen multiple entrées).
• Les invités titulaires d'un passevert (diplomatique) ou d'un passeport de service n'ont pas besoin de visa.
• Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage et ne doit pas avoir été délivré il y a plus de 10 ans.
• Il vous sera utile de vous procurer des euros avant le voyage pour faciliter vos paiements en espèces lors des achats.
• Pour vos achats, vous pouvez demander un formulaire de remboursement de taxe pour toute dépense supérieure à 100 euros. Vous pourrez effectuer vos démarches de remboursement de taxe après les formalités douanières au dernier point de sortie de l'Union européenne.
• Les bateaux fluviaux ne disposent ni de médecin ni de personnel médical. En cas d'urgence, la réception appellera très rapidement une équipe médicale depuis l'établissement de santé le plus proche. Cependant, pour tout besoin médical, notre bateau fera escale au point le plus proche des établissements médicaux afin d'aider les invités malades à être transférés rapidement à l'hôpital ou dans d'autres institutions. Nous recommandons également vivement de garder avec vous vos médicaments habituels sur ordonnance et de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux.

Les services de santé fournis à bord du bateau et dans les établissements de santé sont payants.

• Nous ne pensons pas que vous rencontrerez de problème mettant votre santé en danger lors des repas servis à bord du bateau. Néanmoins, lorsque vous êtes hors du bateau, nous vous conseillons de faire preuve de prudence concernant l'alimentation et la boisson : consommez exclusivement de l'eau en bouteille fermée, évitez la glace, le lait et les produits laitiers, ne mangez que de la viande et du poisson bien cuits, et privilégiez les fruits dont on peut peler la peau comme la banane ou l'ananas.
• Pendant votre voyage, vous pourrez entrer dans différents pays. Une heure spécifique sera indiquée pour chaque escale visitée par le bateau. Comme les embarquements et débarquements dépendront de l'heure locale du port, veuillez ajuster vos horaires en conséquence.
• Lors de la navigation sur les fleuves, notamment lors du passage des frontières, votre ligne téléphonique mobile peut être utilisée si elle est ouverte aux appels internationaux (roaming). Parfois, dans les zones boisées où il n'y a pas d'antenne relais, vous pouvez subir des coupures de signal sur votre téléphone portable.
• Pendant votre voyage, pour les soirées « Cocktail de Bienvenue » et « Cocktail d'Adieu » organisées par le capitaine, nous vous conseillons aux messieurs d'apporter un costume et aux dames une robe de soirée. Si le voyage a lieu en saison estivale, nous vous recommandons d'emporter des t-shirts faciles à enfiler et à retirer, des chemises à manches courtes et longues, des pantalons en coton, des shorts, des chaussures de marche confortables, ainsi qu'une veste fine et un pull léger pour les soirées. De plus, vous pouvez apporter un chapeau, des lunettes de soleil, de la crème solaire, des bouchons d'oreilles contre d'éventuels bruits, un appareil photo, une caméra vidéo et leurs chargeurs ainsi que des cartes mémoire de rechange. En hiver, nous vous conseillons des vêtements qui vous permettent de bouger facilement et qui vous tiennent au chaud. Notez que les espaces extérieurs du bateau peuvent être frais toutes saisons durant la navigation.
• Le restaurant principal du bateau sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. De plus, dans la zone lounge située à l'étage supérieur, le thé de 5 heures et des collations légères sont servis le soir.
• Les prises électriques dans les cabines sont identiques à celles utilisées en Turquie.
• Les séjours dans des hôtels avant ou après le programme du bateau fluvial peuvent ne pas offrir le même niveau de confort que celui du bateau fluvial. On ne peut pas non plus s'attendre à ce qu'ils offrent les mêmes services. Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements sportifs ou tournois, les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Les chambres triples peuvent être attribuées selon la disponibilité des hôtels ; dans ce type de chambre, le lit destiné à la troisième personne peut être plus petit que les lits standards. Les chambres triples sont composées d'un grand lit et d'un lit supplémentaire. Étant donné que les lits supplémentaires sont des lits escamotables ou de type « couchette », les participants (troisième personne et/ou enfants) sont considérés comme ayant accepté les éventuels problèmes d'encombrement dans la chambre et le type de lit. Les réductions pour enfants s'appliquent à un seul enfant âgé conformément à la tranche d'âge indiquée dans la section tarification, accompagnant deux adultes.
• Pour les services inclus dans le programme de la visite, si un séjour à l'hôtel est prévu en dehors du bateau, les petits déjeuners pris sont conformes à la culture culinaire du pays visité et sont généralement présentés sous forme de petit-déjeuner continental limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café. Ils peuvent être servis dans une salle dédiée réservée au groupe.

QUELQUES INFORMATIONS TECHNIQUES SUR NOS VISITES FLUVIALES :

• Les heures indiquées dans le programme proviennent de Sun Express Airlines et de Scylla Cruise. Otto Cruise n'est pas responsable de tout changement d'horaire. Par conséquent, en cas de modification d'horaire, Otto Cruise peut modifier les dates sans altérer le contenu du programme ni la nature des services offerts.
• La durée des visites dans les ports, les lieux à visiter et leur ordre sont déterminés par la société opérateur et peuvent être modifiés ou supprimés entièrement si nécessaire.
• Otto Cruise ne sera pas responsable des situations de force majeure telles que les inondations ou les baisses de niveau des eaux fluviales, ainsi que des grèves dans les écluses/canaux ou de l'impossibilité d'accoster au port prévu.
• Dans de tels cas, Otto Cruise ne sera pas responsable des situations imprévues telles que les changements de port, les modifications des heures d'arrivée et de départ du port.
• Pendant le voyage en avion, chaque passager a le droit d'emporter un bagage à main mesurant 36 cm (hauteur) x 23 cm (largeur) x 56 cm (profondeur). De plus, chaque passager a le droit d'emporter une valise de soute pesant entre 20 et 23 kg.
• Parmi les dîners servis pendant le voyage en bateau, l'un est un dîner officiel ; il est attendu que les invités apportent des tenues formelles pour cette soirée.
• Lors de l'enregistrement à bord du bateau, chaque invité remettra son passeport pour récupérer la clé de sa cabine. Dans certains cas, les passeports pourront être collectés pour les opérations de manifeste du bateau et les procédures locales. Les passeports seront rendus le jour même.
• Les invités souhaitant régler leurs dépenses à bord par carte de crédit devront enregistrer leur carte auprès de la réception dans les 5 jours suivant le début du voyage. Lors de cet enregistrement, aucun prélèvement ni blocage de montant ne sera effectué sur votre carte de crédit.
• *Il est impératif de respecter strictement les heures de départ du bateau. Il faut embarquer au plus tard 45 minutes avant l'heure de départ du bateau dans les ports. Sinon, vous risquez de ne pas pouvoir embarquer. Otto Cruise ne sera pas responsable d'une telle situation. Les frais de transport nécessaires pour réintégrer le tour des passagers ayant manqué l'avion ou le bateau restent à leur charge.
• Il est strictement interdit d'introduire dans le bateau des boissons alcoolisées, des fers à repasser, des sèche-cheveux, des bouilloires, des chauffe-biberons, des couvertures électriques, etc. Un sèche-cheveux est disponible dans chaque cabine et une bouilloire dans de nombreuses cabines.
• Au début de notre voyage en bateau, des étiquettes de bagages de couleurs spécifiques seront attribuées pour vos valises. Il est extrêmement important de remplir ces étiquettes de manière complète afin que vos valises arrivent correctement dans vos cabines.
• Vos valises pourraient ne pas arriver directement dans votre cabine le premier jour de départ du bateau. Il est donc conseillé de mettre vos besoins essentiels dans un petit sac à main et de l'emporter avec vous lors de votre première journée à bord.
• En cas d'urgence, une démonstration et une présentation de procédure d'évacuation auront lieu le premier jour de votre voyage afin que vous puissiez les connaître. La participation est très importante. Vos guides et le membre de l'équipage responsable de votre chambre vous indiqueront le point de rassemblement lors de la démonstration.
• Tous les soirs à bord, un programme détaillé pour le lendemain sera laissé dans votre cabine. Ce programme contient de manière exhaustive toutes les activités à bord du bateau, les informations sur les événements de divertissement et les notes importantes.
• Nous vous prions instamment de veiller sur tous vos effets personnels tout au long de la visite. Toutes les cabines du bateau disposent d'un coffre-fort pour conserver vos objets de valeur. Notre agence décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'argent ou d'objets de valeur laissés dans la cabine ou dans les bagages. Une assistance sera fournie pour envoyer vos objets trouvés par courrier payé à l'endroit où ils ont été découverts.

À la fin de votre voyage en bateau, il est nécessaire de fixer les étiquettes qui vous seront laissées dans vos cabines la veille. Le matin tôt, vous devrez placer vos valises devant vos portes de cabine, puis elles seront rassemblées et alignées devant les bus de transfert. Elles seront récupérées par les passagers à cet endroit.