خدمات الرعاية الصحية.
الجولات البرية
مركز التجميل ومنطقة السبا
جميع المشروبات على متن السفينة
المصروفات الشخصية (الإنترنت، التنظيف الجاف، الهاتف، إلخ)
رسوم تأشيرة شنغن
رسوم الخروج من البلاد
رحلات الربط الداخلية
تأمين السفر الصحي
ملاحظات هامة
• في حال تسليم جوازات السفر والمستندات المطلوبة بشكل كامل، ستقوم الوكالة بمساعدة المسافرين في الحصول على التأشيرات. يشترط أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر للرحلات الخارجية.
• لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن المشاكل الناتجة عن عدم تقديم المستندات المطلوبة للتأشيرة في الوقت المحدد وبشكل كامل.
• الحصول على تأشيرة لا يعني بالضرورة السماح بالدخول إلى الدولة. تملك سلطات الجوازات صلاحية منع دخول الشخص إلى البلاد. في مثل هذه الحالات، تتحمل المسؤولية جهة المسافر.
• نظرًا لتطبيق سياسة السرير الإضافي في الغرف الثلاثية في بعض الفنادق، قد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. وفي بعض الفنادق الأخرى لا توجد سياسة السرير الثالث. وستقوم الوكالة بإبلاغ الضيوف بذلك أثناء عملية البيع في الحزم التي تعمل مع تلك الفنادق.
• تسري أسعار الأطفال فقط بشرط أن يقيم الطفل (كشخص ثالث أو رابع) في نفس الغرفة والكابينة مع والديه. في تطبيق فئة الأطفال من 0-2 سنة، يجب ألا يبلغ الطفل سن السنتين في تاريخ انتهاء الرحلة. أما في تطبيق فئة الأطفال من 3-12 سنة، فيجب ألا يبلغ الطفل سن الـ12 سنة في تاريخ انتهاء الرحلة.
• لدى الوكالة الحق في إجراء تعديلات على البرنامج لأسباب خارجية.
• في حال عدم كفاية عدد المشاركين في الرحلة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيوف بالإلغاء أو التعديل قبل موعد انطلاق الرحلة بـ21 يومًا.
• تعمل الوكالة كوسيط بين الركاب وشركات الطيران، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28/09/1955. قد تتغير أوقات الرحلات الجوية قبل الموعد المحدد. ويجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق. وقد اشترى الركاب رحلتهم وهم على علم وبتقبل إمكانية تغيير تفاصيل الرحلات.
• يتوفر حق حقيمتين من الأمتعة بوزن 20 كجم في رحلات الخطوط الداخلية منخفضة التكلفة.
• للوكالة الحق في تغيير الفنادق المذكورة في البرنامج بشرط أن تظل الفئة نفسها.
• تنظم الرحلات الإضافية بشروط مشاركة محددة. ولا يمكن تنظيمها في حال عدم كفاية عدد المشاركين. وفي حال عدم كفاية عدد المشاركين، قد يقوم المرشد بتعديل الأسعار وإجراء ترتيبات جديدة.
• في الرحلات الإضافية التي تُقام على الطريق، سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الرحلة بواسطة المرشد إلى مناطق الاستراحة الموجودة قبل الدخول إلى المدينة.
• لا يتم تنفيذ الرحلات التي تمنع السلطات المحلية زيارتها لأي سبب من الأسباب. ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات.
• في حالات الإلغاء والتغيير، يسري "عقد بيع الوكالة".
• من أصل وجبات العشاء المقدمة خلال رحلة السفينة، تعتبر وجبتان عشاءً رسميًا. ويُوصى بأن يحمل كل مسافر ذكر يريد تناول الطعام بدلة كاملة واحدة على الأقل، وأن تحمل كل مسافرة فستان سهرة واحد على الأقل.
• سيتم تحديد المطاعم والطاولات التي سيتناول فيها مجموعتنا وجبات العشاء أثناء رحلة السفينة مسبقًا، وسيتم ترقيمها حسب الأسماء. وبالتالي، سيجلس الجميع في الأماكن المحددة مسبقًا من الوجبة الأولى حتى الوجبة الأخيرة.
• أثناء تسجيل الوصول إلى السفينة، يُطلب من كل مسافر (مع استثناء الزوجين حيث يُطلب من شخص واحد فقط) تسليم مفتاح الكابينة وتقديم بطاقة ائتمان إلى مكتب الاستقبال في السفينة أو إيداع مبلغ نقدي كضمان. لا يتم التعامل بالنقد في أي مكان في السفينة باستثناء الكازينو. العملة الصالحة في السفينة هي اليورو وبطاقات الائتمان. يمكنك الاطلاع على جميع مشترياتك من خلال التلفزيون الموجود في غرفكم.
• يحظر تمامًا إدخال المشروبات الكحولية، أو مكواة، أو مجفف شعر، وما شابه ذلك إلى السفينة.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تزويدكم بملصقات أمتعة بألوان محددة لجميع حقائب مجموعتنا، مرفقة ببطاقة سفركم. ويُلزم بتعليق هذه الملصقات على حقائبكم في ميناء الرحلات البحرية.
• قد لا تصل حقائبكم إلى غرفكم في وقت متأخر من مساء اليوم الأول لمغادرة السفينة. هذا الأمر ناتج عن الازدحام والضغط وهو بالتأكيد من مسؤولية السفينة. لذلك، يُفضل أن تضعوا احتياجاتكم الضرورية ليوم صعودكم إلى السفينة في حقيبة يد صغيرة وتحملوها معكم.
• يجب الالتزام الصارم بساعات مغادرة السفينة. يجب الدخول إلى السفينة في الموانئ قبل موعد المغادرة بحد أقصى 60 دقيقة. وإلا قد لا تتمكنون من الدخول إلى السفينة. ولن تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن مثل هذه الحالة.
• في نهاية رحلتنا البحرية، يجب جمع حقائبكم وتعليق الملصقات التي تم تركها مسبقًا في غرفكم عليها، ووضعها أمام أبواب غرفكم قبل الساعة 00:00. وبعد إجراءات الخروج من السفينة، ستستلم مجموعتنا حقائبها من المحطة المحددة. نرجو بشدة من كل ضيف منا أن يستلم حقيبته الخاصة بعد فحصها والتأكد منها.
• يجب على جميع الضيوف حمل تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، وتذاكر السفينة معهم. ومسؤولية دخول البلاد / السفينة تقع على عاتق الضيوف الذين لم يحصلوا على نسخ مطبوعة من التذاكر.
|
معلومات الرحلة |
|||||
|
الاتجاه |
التاريخ |
رقم الرحلة |
المسار |
الإقلاع |
الوصول |
|
ذهاب |
08.11.2026 |
TK 1873 |
IST – MXP |
08:15 |
09:05 |
|
عودة |
13.11.2026 |
TK 1856 |
BCN - IST |
18:30 |
00:05 (+1) |
اليوم 1: إسطنبول – ميلانو – جنوة
مطار إسطنبول الجديد، صالة المغادرة الدولية. اللقاء أمام مكتب الخطوط الجوية التركية الساعة 05:30. الانطلاق إلى ميلانو على متن طائرة الخطوط الجوية التركية رقم TK 1873 الساعة 08:15. بعد الوصول في الساعة 09:05 حسب التوقيت المحلي، نركب الحافلة التي تنتظرنا ونغادر نحو ميناء جنوة. بعد إتمام إجراءات التسجيل (Check-in)، يتاح لكم وقت حر للانتقال إلى حجراتكم. تغادر سفينتنا الميناء الساعة 16:00 مساءً.
اليوم 2: نابولي
سترسو سفينة الميناء الساعة 13:00 ظهراً. نبدأ بجولة نابولي البانورامية السياحية وجولة بومبي التي ينظمها مرشدنا بشكل إضافي للضيوف الراغبين. تشمل الجولة السياحية في المدينة ميدان بليبيشيتو الرئيسي، والقصر الملكي الذي بني في القرن السابع عشر، وكاستيل نوو (القصر الجديد)، وبازيليكا سان فرانشيسكو دي باولا المستوحاة من ميدان سان بيتر وبانثيون في روما، وممر I. Umberto التجاري، ومسرح سان كارلو الذي بُني عام 1737 والمدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، بالإضافة إلى ميناء نابولي. وبعد ذلك نتجه لجولة بومبي، ثم نعود إلى ميناء نابولي. ستغادر السفينة الميناء الساعة 20:00.
اليوم 3: ميسينا
سترسو سفينة الميناء الساعة 09:00 صباحاً. يمكن للضيوف الراغبين الانضمام إلى «جولة مدينة ميسينا وجولة تاورمينا» التي ينظمها مرشدنا بشكل إضافي. نحن في مدينة تُعدّ لؤلؤة منطقة صقلية ذاتية الحكم في إيطاليا. إن كاتدرائيات ميسينا، والنوافير التاريخية، وطبعاً بلدة تاورمينا، هي أماكن ستأخذكم في رحلة عبر الزمن دون أي عناء. بعد الجولة، نعود إلى ميناء ميسينا. ستغادر السفينة الميناء الساعة 18:00.
اليوم 4: لا فاليتا
سترسو سفينة الميناء الساعة 08:00 صباحاً. بعد تناول فطور الصباح على متن السفينة، يمكن للضيوف الراغبين الانضمام إلى «جولة مدينة فاليتا» التي ينظمها مرشدنا بشكل إضافي. خلال جولتنا، سنستكشف شوارع العاصمة فاليتا النابضة بالحياة. ستكون أول محطة لدينا هي «حدائق باراكا» التي بُنيت على الجزء العلوي من الأسوار الدفاعية المحيطة بهذه المدينة المهيبة. هذه الحدائق التي بناها فرسان القديس يوحنا تتمتع أيضاً بإطلالات رائعة على الميناء الكبير وعلى ثلاث مدن قديمة محاطة بالأسوار. وستكون المحطة التالية هي «كاتدرائية القديس يوحنا المشتركة». على الرغم من بساطة مظهرها الخارجي، فإن هذه الكاتدرائية ذات الطراز الباروكي تتميز بزخارف داخلية غنية وتستضيف لوحات الفنان الشهير كارافاجيو. بينما نستمر في مشيتنا بين المباني ذات الأهمية التاريخية في العاصمة، سنرى «قصر القائد الأعلى» و«مقر رئاسة الوزراء». وبعد ذلك نعود إلى ميناء فاليتا. ستغادر السفينة الميناء الساعة 17:00.
اليوم 5: الإبحار في البحر
سيتم قضاء هذا اليوم أثناء الإبحار في البحر. يمكنك قضاء وقتك بالاستمتاع بحمامات السباحة المفتوحة والمغلقة في السفينة، أو أنشطة مثل اللياقة البدنية والسونا، أو التسوق من المتاجر الخالية من الجمارك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك قضاء أوقات ممتعة في الحانة مع عروض موسيقية، أو تجربة حظك في الكازينو.
اليوم 6: برشلونة – إسطنبول
سترسو سفينة الميناء الساعة 09:00 صباحاً. يمكن للضيوف الراغبين الانضمام إلى «جولة مدينة برشلونة» التي ينظمها مرشدنا بشكل إضافي. سنبدأ جولتنا البانورامية في برشلونة، إحدى أجمل عواصم أوروبا، متوجهين من الميناء بسيارتنا الخاصة. خلال جولتنا في المدينة، سيكون أول ما سيتم رؤيته من الخارج هو كنيسة ساغرادا فاميليا. وبعد ذلك، تشمل الأماكن التي سنتوقف عندها شارع لا رامبلا، ونصب كريستوفر كولومبوس، وميناء مارماغنوم الاصطناعي، وساحة كاتالونيا، وشوارع باسو دي غراسيا حيث حولت منازل غاودي إلى متحف الشارع، وأهم أعماله وهي ساغرادا فاميليا. بعد وقت حر للتسوق،
نتحرك بسيارتنا الخاصة إلى المطار، والوصول إلى مطار برشلونة، وبعد إتمام إجراءات الحقائب والتسجيل (Check-in)، ننطلق الساعة 18:30 على متن طائرة الخطوط الجوية التركية رقم TK 1856 إلى إسطنبول. الوصول إلى إسطنبول الساعة 00:05 حسب التوقيت المحلي. نتطلع إلى لقائكم في رحلتنا الممتعة القادمة!
شروط الإلغاء والاسترداد
سيتم تطبيق الخصومات أو النسب المذكورة أدناه بناءً على التاريخ الذي يتم فيه طلب الإلغاء اعتباراً من تاريخ الحجز.
|
عدد الأيام قبل تاريخ المغادرة اعتباراً من تاريخ الحجز |
نسبة الخصم المطبقة |
|
قبل 180 يوماً |
%10 |
|
قبل 179 – 159 يوماً |
%15 |
|
قبل 158 – 120 يوماً |
%25 |
|
قبل 119 – 90 يوماً |
%30 |
|
قبل 89 – 60 يوماً |
%50 |
|
قبل 59 – 45 يوماً |
%60 |
|
قبل 44 – 30 يوماً |
%75 |
|
قبل 29 – 10 أيام |
%90 |
|
قبل 9 أيام أو أقل |
%100 |
يُشترط أن يشتري كل شخص يقيم في المقصورة حزمة المشروبات التي تُسعّر للفرد الواحد. (يجب إعادة التحقق من الأسعار أثناء التسجيل، فقد تكون هناك زيادات أو عروض ترويجية). هذه معلومات عامة حول المحتويات والأسعار.
حزمة المشروبات الإقتصادية؛ 235 يورو للفرد - محدودة بـ 15 مشروبًا كحوليًا يوميًا على الأكثر
المشروبات المشمولة في الحزمة: الكوكتيلات الكلاسيكية، والمشروبات التي تحتوي على المشروبات الروحية، والكوكتيلات غير الكحولية، والنبيذ، والبيرة والمشروبات البيرة غير الكحولية، والقهوة، والشاي، والمشروبات غير الكحولية، والماء، والمياه المعدنية
حزمة المشروبات البريميوم إكسترا؛ 395 يورو للفرد - محدودة بـ 15 مشروبًا كحوليًا يوميًا على الأكثر
جميع المشروبات التي يصل سعرها إلى 14 يورو أو 16 دولارًا، مجموعة متنوعة من الكوكتيلات المثلجة أو الكلاسيكية، المشروبات الروحية ذات العلامات التجارية البريميوم، والليكور، وأنواع مختلفة من النبيذ والشامبين في الكأس، خصم 25% على زجاجات النبيذ والشامبين المشتراة على متن السفينة، جميع خيارات البيرة الصنبورية والزجاجة والصودا وعصير الفاكهة، المياه المعدنية، ومشروبات الطاقة، ومنتجات القهوة الكلاسيكية، والشوكولاتة الساخنة، والشاي
حزمة المشروبات غير الكحولية؛ 145 يورو للفرد
المشروبات المشمولة في الحزمة: مجموعة متنوعة من الكوكتيلات غير الكحولية، والمشروبات الغازية ومشروبات الطاقة، والمياه المعدنية، والماء المنكه، وعصير الفاكهة، ومنتجات القهوة الكلاسيكية وتخصصات القهوة، والشوكولاتة الساخنة، والشاي، والآيس كريم الطري
حزمة المشروبات للأطفال؛ 70 يورو للفرد - سارية للطفل الذي يجلس بجانب أحد الوالدين الذي اشتراه حزمة المشروبات
المشروبات المشمولة في الحزمة: مجموعة متنوعة من الكوكتيلات غير الكحولية، والمشروبات الغازية ومشروبات الطاقة، والمياه المعدنية، والماء المنكه، وعصير الفاكهة، ومنتجات القهوة الكلاسيكية وتخصصات القهوة، والشوكولاتة الساخنة، والشاي، والآيس كريم الطري
حزمة الإنترنت بروز؛ جهاز واحد 69,95 يورو للفرد - جهازان 119,90 يورو للفرد
نطاق الحزمة: بيانات غير محدودة، وصول لمدة 24 ساعة، تصفح لا نهائي للمواقع الإلكترونية، إرسال واستقبال البريد الإلكتروني والصور، الدردشة عبر تطبيقات المراسلة (واتساب وغيرها)
حزمة الإنترنت بروز وستريم؛ جهاز واحد 89,95 يورو للفرد - جهازان 159,90 يورو للفرد
نطاق الحزمة: بيانات غير محدودة، وصول لمدة 24 ساعة، تصفح لا نهائي للمواقع الإلكترونية، إرسال واستقبال البريد الإلكتروني والصور، الدردشة عبر تطبيقات المراسلة (واتساب وغيرها)، إمكانية الدردشة عبر المكالمات المرئية، الاستماع إلى الموسيقى ومشاهدة الفيديو، بث الفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء البث المباشر
يمكننا تشبيه سفن الرحلات البحرية بفنادق فاخرة عائمة مجهزة بأحدث التقنيات. يمكنك متابعة البرنامج اليومي الذي يحدد الأنشطة التي ستتم من خلال صحيفة السفينة التي توزع على غرفكم في المساء السابق لكل يوم. يمكنكم اعتبار هذه الصحيفة نشرة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بما سيحدث في السفينة ذلك اليوم، بما في ذلك جميع الأنشطة المتاحة داخل السفينة، والطقس، ومعلومات الموانئ التي سيتم زيارتها، وبيانات الاتصال لحجز المطاعم الخاصة أو السبا.
عند الصعود إلى السفينة، يجب عليكم تسليم الأمتعة وجوازات السفر ومعلومات بطاقات الائتمان (سيتم إجراء عملية إيداع كضمان للمصاريف المحتملة) من مكتب التسجيل الموجود في مدخل السفينة. سيتم تسليم جواز سفركم بعد بداية الرحلة، ولن يتم إعادته إليكم إلا عند انتهاء الجولة السياحية. بعد تسليم جواز سفركم للسفينة، ستحصلون على بطاقة الصعود (Boarding-Card). تُستخدم هذه البطاقة كبديل لجواز سفركم وكلمة مرور لغرفكم، كما تُستخدم لجميع المعاملات التي ستقومون بها داخل السفينة. تتضمن بطاقة الصعود معلومات مكتوبة مثل اسمك واسم عائلتك ورقم الغرفة ووقت تناول الوجبات.
توجد قواعد للزي (Dress Code) للمسافرين على متن السفينة. ونظرًا لوجود فعاليات خاصة على متن السفينة مثل عشاء الاستقبال الذي يقدمه القبطان وحفلات الغالا، نرجو منكم إحضار ملابس أنيقة وكلاسيكية. يمكنك متابعة هذه الفعاليات مثل حفلات الغالا وعشاء الاستقبال والفعاليات الخاصة الأخرى من خلال صحيفة السفينة المذكورة في البداية. كما يُشار إلى قواعد الزي في النشرة أيضًا.
تتوفر في سفن الرحلات البحرية مطاعم بوفيه مفتوحة تعمل لمدة 20 ساعة يوميًا حيث يمكنك تناول الطعام في أي وقت. بالإضافة إلى وجبات الإفطار والغداء والعشاء المقدمة في المطعم الرئيسي المشمولة في رسوم رحلتك، توجد نقاط طعام سريع وبوفيهات مفتوحة. تتوفر أيضًا مطاعم ذات مفاهيم خاصة على متن السفينة، مثل مطعم تايلاندي أو مطعم لحم البقر (Steak House). يمكنك حجز موعد مسبق لهذه المطاعم لتذوق وجبات خاصة أعدّها طهاة متخصصون. تخضع المطاعم ذات الطابع الخاص لرسوم إضافية.
تتوفر العديد من الفرص والأنشطة للعائلات التي تسافر مع أطفالها على متن سفن الرحلات البحرية. توجد أحواض سباحة للأطفال وأندية ألعاب على متن السفينة حيث يمكن للأطفال قضاء أوقاتهم.
تم تصميم سفن الرحلات البحرية بواسطة مهندسين لتكون مستقرة أثناء الرحلة دون اهتزاز، كما تم تدريب قباطنة السفن بشكل خاص. يُمنع التدخين في جميع الأماكن الداخلية للسفينة، بما في ذلك غرفكم. يُسمح بالتدخين على الجسور المفتوحة في الأماكن التي لا توجد فيها علامات تمنع التدخين وتتوفر فيها أكياس رماد السجائر. تتوفر أطباء وممرضات على متن السفن. كما تتوفر غرف مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة على متن السفن.